Políticas de oficina

Políticas de oficina

Policy 1 - All About Smiles

¿Cómo se programan las citas?

La oficina intenta programar citas a su conveniencia y cuando hay tiempo disponible. Los niños en edad preescolar deben ser atendidos por la mañana porque están más frescos y podemos trabajar más lentamente con ellos para su comodidad. Los escolares con mucho trabajo por hacer deben ser atendidos por la mañana por el mismo motivo. Las citas con el dentista son una ausencia justificada. Las faltas a la escuela se pueden reducir al mínimo cuando se continúa con el cuidado dental regular.


Dado que los horarios establecidos están reservados exclusivamente para cada paciente, le pedimos que notifique a nuestra oficina 24-48 horas antes de la hora programada de su cita si no puede asistir a su cita. Otro paciente, que necesita nuestro cuidado, podría ser programado si tenemos tiempo suficiente para notificarlo. Somos conscientes de que pueden suceder cosas inesperadas, pero le pedimos su ayuda al respecto. Si rompe su cita sin notificarnos, se aplicará una tarifa de cancelación de $ 50.

Policy 2 - All About Smiles

¿Me quedo con mi hijo durante la visita?

Lo invitamos a quedarse con su hijo durante el examen inicial. Durante las citas futuras, le sugerimos que permita que su hijo acompañe a nuestro personal a través de la experiencia dental. Por lo general, podemos establecer una relación más estrecha con su hijo cuando usted no está presente. Nuestro propósito es ganar la confianza de su hijo y superar la aprensión. Sin embargo, si lo desea, puede acompañar a su hijo a la sala de tratamiento. Para la seguridad y privacidad de todos los pacientes, otros niños que no estén siendo tratados deben permanecer en la sala de recepción con un adulto que los supervise.

Policy 3 - All About Smiles

¿Me quedo con mi hijo durante la visita?

El pago de los servicios profesionales se debe realizar en el momento en que se proporciona el tratamiento dental. Se hará todo lo posible para proporcionar un plan de tratamiento que se ajuste a su horario y presupuesto, y le brinde a su hijo la mejor atención posible. Aceptamos efectivo, cheques personales, tarjetas de débito y la mayoría de las principales tarjetas de crédito. Pregunte por nuestra opción de financiamiento Care Credit.

  • Política de nuestra oficina con respecto al seguro dental

    Si hemos recibido toda la información de su seguro el día de la cita, estaremos encantados de presentar su reclamo por usted. Debe estar familiarizado con los beneficios de su seguro, ya que le cobraremos la cantidad estimada que no se espera que pague el seguro. Por ley, su compañía de seguros debe pagar cada reclamo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Presentamos todos los seguros de forma electrónica, por lo que su compañía de seguros recibirá cada reclamo a los pocos días del tratamiento. Usted es responsable de cualquier saldo en su cuenta después de 30 días, ya sea que el seguro haya pagado o no. Si no ha pagado su saldo dentro de los 60 días, se agregará una tarifa de refacturación del 1.5% a su cuenta cada mes hasta que se pague. Estaremos encantados de enviarle un reembolso si su seguro nos paga.

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